Zwroty
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała towar.
Chcesz dokonać zwrotu? Najprościej zrobisz to online.
Przejdź do formularza „Odstąp od umowy”, podaj numer zamówienia oraz imię i nazwisko, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Możesz również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w inny sposób, np. wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@ooponka.com lub przesyłając formularz odstąpienia od umowy wraz ze zwrotem na adres: ul. Ogrodowa 15, 05-555 Grzędy, Rampa nr 2.
Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Zwracany towar wyślij na adres: ul. Ogrodowa 15, 05-555 Grzędy, Rampa nr 2, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy na zasadach określonych w Regulaminie sklepu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Regulaminie sklepu. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie.
Pobierz formularz: ODSTĄPIENIE OD UMOWY