Zwroty
ZWROTY
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@ooponka.com lub przesyłając formularz odstąpienia na adres: ul. Ogrodowa 15, 05-555 Grzędy, sklep@ooponka.com, +48 516 741 353. Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.
Zwracany towar wyślij do nas niezwłocznie na adres: ul. Ogrodowa 15, 05-555 Grzędy, sklep@ooponka.com, +48 516 741 353, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy niezwłocznie na zasadach wskazanych
w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Regulaminie. Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w tym dokumencie.
Ważne informacje dotyczące zwrotów:
-
w naszym sklepie nie realizujemy wymiany produktów w przypadku zwrotu
– jeśli chcesz otrzymać inny towar, złóż nowe zamówienie po dokonaniu zwrotu, -
produkty zakupione w sklepie stacjonarnym również nie podlegają wymianie,
-
zwrotów produktów nie przyjmujemy w przypadku zamówień złożonych
w sklepach stacjonarnych.